인정은 직원의 내적 동기부여를 지원하는 강력한 방법입니다. 케빈처럼 인정을 어떻게 사용할지 미리 계획할수도, 아니면 토니처럼 순간적으로 대화 중에 직원을 인정할 수도 있습니다.

효과적인 인정의 속성을 다시 한번 확인하고, 여러분들이 어떻게 인정 스킬을 향상시킬 것인지 고민해보십시오.