여러분의 역할은 직원들의 세 가지 심리적 욕구를 충족시켜주는 것이 아닙니다. 직원들이 스스로 자신의 욕구를 충족시킬 수 있도록 여건, 환경을 만드는 것입니다. 보상은 이를 위한 하나의 수단이 될 수 있지만 신중하게 사용해야만 합니다.

장기적인 동기 부여 관점에서 보면, 가장 강력한 코칭 도구 중 하나인 ‘인정’을 제공하는 것에 비해 ‘보상’은 큰 영향력을 갖지 못합니다.

효과적으로 보상을 제공하기 위한 지침을 다시 한번 확인하기 바랍니다.