피드백은 좋은 의도로 건넸을 때조차도 팀원들의 사기를 꺾고 성과에 부정적인 영향을 줄 수 있기에 조심스럽고 어려운 영역입니다.
효과적인 피드백은 팀원들의 3가지 기본 심리적 욕구,
즉 자율성(antonomy), 유능성(competence), 관계성(relatedness)을 지지하면서 내적 동기를 부여해줍니다.
니즈 기반의 피드백 제공 절차는 양방향 소통을 기반으로 이루어져있습니다.

5단계를 리뷰해봅시다.