성과 기대치 명확화를 위한 단계별 연습 이번 레슨에서 여러분은 리더인 Kate와 그녀의 새로운 팀원 Anthony를 만날 것입니다.Kate는 성과 기대치를 명확히 하기 위해 ‘중심선 잡기’ 대화를 진행할 것입니다.‘중심선 잡기’ 유형의 대화에서는 5단계가 모두 순서대로 이루어집니다. 먼저 다음의 대화 오프닝 영상을 보고, Kate가 해당 단계를 잘 처리하기 위해 무엇을 말하거나 해야 한다고 생각하는지 선택하십시오. 어떤 경우에는 정답이 한 개 이상일 수도 있습니다. Play Video 다음 각 단계의 문항에 알맞은 답을 골라 주세요.정답은 1개, 혹은 여러 개일 수도 있습니다. Thank you for connecting with us. We will respond to you shortly. 1https://mlesson.achievecoaching.co.kr/wp-content/plugins/nex-formsfalse/4lesson03_02/redirecthttps://mlesson.achievecoaching.co.kr/wp-admin/admin-ajax.phphttps://mlesson.achievecoaching.co.kr/4lesson03_01yes1 1단계 : 대화의 초점맞추기Kate는 다음에 어떻게 해야 할까요?Anthony에게 그의 새 역할에 대한 기대치를 말해준다.이 대화가 왜 중요한 지 대화의 목적을 설명해주고 Anthony가 그의 생각을 편히 이야기할 수 있도록 독려한다.Anthony에게 이 대화에서 기대하는 바와 그의 역할이 무엇이라 생각하는지 질문한다.0 오답입니다 부분 정답입니다. 계속해 주세요 정답입니다 대화의 목적과 기대하는 바,그리고 중요성을 명확히 하고 Anthony의 참여를 독려함으로써Kate는 성과 기대치를 명확히 하기 위한 긍정적 분위기를 형성해야 합니다 Kate가 어떻게 말했는지 확인해 보세요. 1단계로 2단계로 2단계 : 성공은 어떤 모습일지 논의하기Kate는 그 다음에 어떻게 해야 할까요?Anthony의 주요 책임, 업무에 대해 좀 더 알아본다.성공에 대한 목표 기준에 합의한다.0 부분 정답입니다. 계속해 주세요 정답입니다 Anthony의 주요 책임과 업무,그리고 그가 달성 가능한 목표에 대해 함께 이야기 나눔으로써,Anthony가 성공의 모습을 구체적으로 그려볼 수 있게 합니다. Kate가 어떻게 말했는지 확인해 보세요. 2단계로 3단계로 3단계 : 우선순위 확인하기3단계를 위해서 Kate는 무엇을 해야 할까요?Anthony에게 그의 새로운 역할에서 우선순위가 무엇일지 결정했음을 전달한다.Anthony와 의논하여 그의 우선순위가 무엇인지 확인한다.0 부분 정답입니다. 계속해 주세요 정답입니다 Anthony와 함께 우선순위에 대해 의논함으로Kate는 잠재적인 갈등을 이해하고,그가 결정을 내리는데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. Kate가 어떻게 말했는지 확인해 보세요. 3단계로 4단계로 4단계 : 관련 자원 파악하기Kate는 다음에 어떻게 해야 하나요?Anthony가 성공적으로 목표를 달성하기 위해서 필요한 것이 무엇인지 논의한다.Anthony가 활용할 수 있는 자원을 파악한다.0 부분 정답입니다. 계속해 주세요 정답입니다 Anthony가 성공적으로 성과 기대치를 달성하는 데필요한 것을 찾을 수 잇도록 도와주고,활용 가능한 자원을 모색하여 Anthony가 지원 받고 있음을 느끼게 합니다. Kate가 어떻게 말했는지 확인해 보세요. 4단계로 5단계로 5단계 : 실행 독려하기5단계를 위해서 Kate는 무엇을 해야 할까요?지금까지 논의한 사항과 합의한 부분에 대해 간략하게 요약 정리한다.다음 단계에 대해 함께 논의한다.추가 대화 기회를 만든다.0 부분 정답입니다. 계속해 주세요 정답입니다 대화내용을 간단하게 정리하고, Anthony와 다음 단계에 대해 논의하여 추가 대화의 기회를 만들어냄으로써,Kate는 구체적이고 실행 가능한 결론을 도출하였습니다. Kate가 어떻게 말했는지 확인해 보세요. 5단계로 다음으로