수고하셨습니다.
다음은 통제 혹은 판단적 언어를 배제하여 만든 대화문입니다.
통제적인 언어
통제적인 언어는 유능성, 관계성, 자율성에 대한 직원의 욕구를 차단함으로써 내적 동기를 저해할 수 있습니다.
이러한 문제를 방지하기 위해 다음과 같은 방법으로 메시지를 전달합니다.
사실, 정보, 지식을
공유합니다.
판단과 비판을
자제합니다.
"~해야 한다"와 같은
통제적인 표현을 피합니다.
의사 결정 사항, 기한,요청사항을 이야기할 땐그것이 ‘왜’ 필요한지를 공유합니다.
