적합한 단어 선택 : 언어 통제하기 비판, 위협적 언어를 사용하거나 심지어 성과급을 언급하며 소통하는 리더는 직원의 내적 동기 및 지속적인 성과를 저해할 수 있습니다.직원들이 좋은 결정을 내릴 수 있게 도우려면, 정보를 중립적이고 개인적 판단을 배제하는 방식으로 공유하는 것이 바람직합니다. 직원의 심리적 욕구를 충족할 수 있게 문장을 완성합니다. 명확하며, 개인적 판단이나 통제적 표현이 배제된 문장을 선택합니다. Thank you for connecting with us. We will respond to you shortly. 1 1 0% https://mlesson.achievecoaching.co.kr/wp-content/plugins/nex-formsfalse/2lesson05_02/redirecthttps://mlesson.achievecoaching.co.kr/wp-admin/admin-ajax.phphttps://mlesson.achievecoaching.co.kr/2lesson05_01no1 브랜든, 마리가 팸의 팀으로 가서...브랜든, 마리가 팸의 팀으로 가서 도움을 주게 되었어요.브랜든, 마리가 팸의 팀으로 가서 그들의 몇몇 문제를 해결하는 데 도움을 주게 되었어요. 오답입니다 정답입니다 ‘그들의 몇몇 문제를 해결하는 데' 라는 표현은 다른 팀에 대한 판단입니다. 우리는 그녀가 그리울 거예요. 우리 팀에 많은 공헌을 했거든요.당신도 그렇게 해 줄 의향이 있으면 좋겠네요.당신도 그렇게 해야 할 필요가 있을 거예요.당신도 그렇게 할 수 있으면 좋겠네요. 오답입니다 정답입니다 ＇할 수 있으면‘ 이라는 표현은 브랜든의 능력에 대한 의심, 개인적인 판단을 드러내는 언어이며, ‘해야할 필요가 있다'는 통제적인 표현입니다. …그녀의 업무…제가 당신이라면 그녀의 업무를 맡아 처리할 거예요.전 그녀의 업무가 우리 팀의 최우선 과제라 보고 있기에 당신이 의지가 돼요. 오답입니다 정답입니다 '제가 당신이라면'은 통제적인 언어입니다. 칼, 우리가 장비를 업그레이드 할 예정인데…당신이 … 할 수 있다고 생각한다면, 제가 요청을 드리려합니다. 혹시...당신이 …해 주셨으면 하는데 괜찮은가요?당신이 …해주길 원합니다. 오답입니다 정답입니다 ‘당신이 할 수 있다고 생각한다면, 제가 요청을 하려고 하는데요. 혹시…’는 유능성에 대해 의심하는 표현입니다. ‘하길 원합니다.’는 통제적인 언어 입니다. 작업 일정 조정과 장비 교육을…책임자가 되어 맡아 주시길맡아 볼 수 있게 노력해주시길 오답입니다 정답입니다 '책임자가 되어 맡아 주시길’은 자율성의 욕구를 충족합니다. ‘맡아 볼 수 있게 노력해주시길’은 유능성에 대해 의심하는 것입니다. …당신의 월 목표를 10% 낮췄습니다.너무 부담 갖지는 마시고요.기존 업무에 지장이 갈 수 있어 보완책으로 오답입니다 정답입니다 ‘부담 갖지는 마시고요’는 상대의 감정에 대한 통제적인 언어입니다. 모두 정답입니다. 0계속하기
