기본적인 심리적 욕구
효과적인 코치는 3가지 실행 방안을 적용함으로써 일할 맛 나는 조직을 만듭니다. 각 실행 방안의 목표는 유능성, 관계성, 자율성에 대한 직원들의 기본 심리적 욕구를 지원하는 것입니다.
100개 이상의 연구에서 확인된 바에 따르면, 보상이나 처벌에 의존하는 리더들과 달리 세 가지 기본 심리적 욕구를 지원하려는 리더들은 지속적으로 직원들이 내적 동기 부여할 수 있게 촉진하여 성과를 달성하게 한다고 합니다.
하단의 소제목들을 클릭하여 3가지 실행 방안의 내용을 확인하십시오.
. 유능성 : 지식이 풍부하고 숙련되고 경험이 풍부한 사람으로서 가치를 인정받고자 하는 욕구
. 관계성 : 동료들과 밀접한 업무관계를 갖고자 하는 욕구
. 자율성 : 비즈니스 목표를 달성하기 위해 가이드라인 내에서 자율적으로 행동하고 싶은 욕구
직원 고유의 관점은 직원의 입장에선 그의 경험으로부터 나오는 진실입니다.
현명한 코치는 모든 소통의 기초로서 직원들의 관점을 깊이 이해하려고 노력합니다.
현명한 코치는 모든 소통의 기초로서 직원들의 관점을 깊이 이해하려고 노력합니다.
정보는 직원들이 자신의 업무를 이해하고 현명한 선택을 할 수 있도록 도와줍니다. 통제를 행사하거나 판단을 내리는 식의 소통은 세 가지 기본 심리적 욕구를 차단합니다. 효과적인 코치는 욕구를 지원하기 위한 정보들을 제공하며 의사소통 합니다.
리더가 직접 업무 구조, 가이드라인, 목표를 정하는 방식은 자율성의 욕구를 충족 시킬 수도 있고 저해할 수도 있습니다.
현명한 코치는 직원들이 직접 의미 있는 선택할 수 있게 적극적인 참여 기회를 부여하며, 이는 세 가지 욕구 모두에 부합할 수 있습니다.
현명한 코치는 직원들이 직접 의미 있는 선택할 수 있게 적극적인 참여 기회를 부여하며, 이는 세 가지 욕구 모두에 부합할 수 있습니다.
