직원들이 자신에게 기대하는 바를 명확하게 이해하지 못한다는 건, 골칫거리 그 이상의 문제입니다.
성과 기대치가 불명확하다는 것은 리더에게 가장 중요한 두 가지,
즉 동기부여와 성과를 악화시킬 수 있다는 점에서 굉장히 위험한 일입니다.

‘성과 기대치 명확화’는 동기를 부여하고 성과를 높이 유지할 수 있도록 지원하는 효과적인 도구입니다.

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