응답 결과

해당 동영상에서 관리자는 직원의 방어적 반응을 약화시키고 효과적인 결과에 도달하기 위해  다양한  다양한 질문을 했습니다. 본 설문 결과는 해당 레슨을 이수한 학습자들이 답한 결과입니다. (원형 그래프에 마우스를 가져다대면 응답한 사람의 수치가 보여집니다.)

지금까지 여러분은 왜 성과 문제를 교정하는 과정에 팀원들이 왜 방어적인 태도를 보이게 되는지,
그리고 그 방어 태세를 약화시키기 위해서는 어떻게 대응해야하는 지에 대해 학습하였습니다.