욕구와 동기의 연관성

설문 결과

아래 도표는 여러분 뿐 아니라 이 레슨에 참여한 다른 학습자들이 앞선 *설문조사에 어떻게 응답하였는지를 보여줍니다.
(원형 그래프에 마우스를 가져다대면 응답한 사람의 수치가 보여집니다.)

*여러분은 여러분 조직의 리더들이 직원들을 동기부여 하기 위해  보상이나 처벌을 활용하는 것을 얼마나 자주 관찰하십니까?

하지만 외적 동기부여가 효과적일까요?

외적 동기의 결과는 단기 성과입니다.
광범위한 연구에 따르면, 이러한 성과는 보상을 받거나 처벌이 진정될 때 다시 동기가 빠르게 감소하는 것으로 나타났습니다.

… 내적 동기부여와 비교하면 어떠할까요?

여러분이 유능성, 관계성, 자율성에 대한 직원들의 욕구를 충족시킬 수 있는 환경을 만든다면  이는 결과적으로 내적 동기를 부여하는 것입니다.
복지가 좋은 직장에서도 직원들은  자신의 3가지 기본 욕구를 충족시키기 위해 종종 따분하거나 심지어 불편한 일을 하는 경우가 있습니다.
3가지 심리적 욕구 충족을 도와 직원들의 내적 동기를 부여한다는 것은  효과적인 코치가 달성할 수 있는 목표이자 가장 강력한 도구입니다.