여섯가지 속성

전 세계에서 진행한 수십 년간의 연구는 직원들의 3가지 기본 심리적 욕구를 충족시켜줄 수 있는 직장이 얻는 이점을 입증해왔습니다. 직원들의 성과를 인정하는 것은 그러한 직장을 만드는 중요한 방법 중 하나입니다.

효과적인 인정은 아래의 6가지 속성을 가지고 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래의 각 속성에 대한 카드 내용을 살펴보십시오.

진심어린

5-3-1

진심으로 감사를 표현하는 것은 인정을 효과적으로 만듭니다

간단명료한

5-3-2

핵심을 전달하는 데는 긴 시간이 필요하지 않습니다.

구체적인

5-3-3

모호한 진술은 진부하게 들립니다. 구체적인 역량에 대한 인정은 유능성을 지원합니다.

시의적절한

5-3-4

기다리는 것은 인정의 우선순위가 아님을 보여줍니다.

의미있는

5-3-5

직원이 하찮게 여기는 것을 인정하는 것은  목표를 잃게 만들 수 있습니다.

모두 포함된

5-3-6

시간이 지남에 따라 제외됐거나 새로 선발된 상황이 아닌 확실히 참여한 부분에 대해 인정합니다.

영상 속 리더가 직원에게 인정을 제공하는 것을 도와주며 효과적 인정을 위한 6가지 속성을 찾아보십시오.

다음은 항공 시뮬레이션 회사에서 케빈이 그의 직원 로렌의 성과를 인정해주는 상황입니다.
다음으로 케빈이 어떤 말을 해야 할지 생각하고 문제를 풀어보십시오.

케빈은 다음에 어떻게 말해야 할까요?

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